整个过程流畅而高效，工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。面对此情，特事特办该行员工迅速响应，服务

次日上午，工行严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。（龚轩）

支老人
进行了双人核实的特事特办上门服务。承诺将提供上门核实服务。服务大堂经理迅速询问了解其难处，客户对此夸赞不已，主动记录下老人的详细信息，顺利完成了社保卡的代办手续。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，手持其母亲的身份证，