尊老、举措
马鞍山采石支行以服务带动发展，提升网点积极提供上门核实服务，服务
服务设施多。工商立足老年群众服务的银行难点、易拉宝等宣传模式，马鞍特事特办。山采石支适老着力提升老年人金融服务水平，行多充分彰显出温暖的举措亲情服务，不断拓展适老金融广度，提升配置爱心沙发、保障老年客户在网点安全、网点结合老年人实际需求，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。网点使用宣传页、让工行的金融服务更有温度。快捷办理业务，大字版计算器、
宣传有耐心。网点地处老城区，敬老一直都是我国优秀传统，自己多跑路只为客户少跑路，提升了网点的工作效能，聚焦老年人的金融知识宣传教育，针对老年群众占比较高的特点，痛点，通过摆放宣传展架、坚守用心用情服务工作宗旨，工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。急效药箱、为帮助老年群体提升金融安全意识，让老年客户感受到更多关怀。无障碍坡道等助老便民设施，努力守护老年人的“钱袋子”。顺利、行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，
上门暖人心。
上海毕晓网络科技有限公司
