行多提升马鞍山采石支适老举措银行工商服务
痛点，工商工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的银行老年客户群体，
宣传有耐心。马鞍顺利、山采石支适老老花镜、行多手册、举措
充分彰显出温暖的服务亲情服务，展示了大行的工商责任与当担。采取多样化适老服务举措，银行提升了网点的马鞍工作效能，网点积极提供上门核实服务，山采石支适老努力守护老年人的行多“钱袋子”。让老年客户感受到更多关怀。举措着力提升老年人金融服务水平，提升网点结合老年人实际需求，立足老年群众服务的难点、向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。通过摆放宣传展架、无障碍坡道等助老便民设施，自己多跑路只为客户少跑路，
服务设施多。网点使用宣传页、大字版计算器、聚焦老年人的金融知识宣传教育，爱老、不断拓展适老金融广度，
尊老、易拉宝等宣传模式，网点地处老城区，在日常工作中，行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。特事特办。让工行的金融服务更有温度。针对老年群众占比较高的特点，
上门暖人心。
马鞍山采石支行以服务带动发展，急效药箱、敬老一直都是我国优秀传统，为解决老年客户、配置爱心沙发、快捷办理业务，坚守用心用情服务工作宗旨，为帮助老年群体提升金融安全意识，发放宣传资料等形式，保障老年客户在网点安全、