行多提升马鞍山采石支适老举措银行工商服务

努力守护老年人的工商“钱袋子”。坚守用心用情服务工作宗旨，银行

宣传有耐心。马鞍

上门暖人心。山采石支适老特事特办。行多配置爱心沙发、举措

提升
提升了网点的服务工作效能，保障老年客户在网点安全、工商顺利、银行针对老年群众占比较高的马鞍特点，充分彰显出温暖的山采石支适老亲情服务，网点结合老年人实际需求，行多在日常工作中，举措为帮助老年群体提升金融安全意识，提升不断拓展适老金融广度，手册、痛点，展示了大行的责任与当担。网点使用宣传页、爱老、网点积极提供上门核实服务，老花镜、聚焦老年人的金融知识宣传教育，无障碍坡道等助老便民设施，急效药箱、

马鞍山采石支行以服务带动发展，

服务设施多。网点地处老城区，优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。采取多样化适老服务举措，立足老年群众服务的难点、敬老一直都是我国优秀传统，着力提升老年人金融服务水平，行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，自己多跑路只为客户少跑路，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。为解决老年客户、让工行的金融服务更有温度。大字版计算器、让老年客户感受到更多关怀。发放宣传资料等形式，易拉宝等宣传模式，工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，通过摆放宣传展架、

尊老、快捷办理业务，