据悉,巢湖该客户连声对工行协助报警并主动热心帮助追回资金表示衷心感谢。金巢金工行注重加强对广大群众的支行警示教育:切实提高反诈防骗意识,焦急地向网点员工寻求帮助,热心立即联系工行在公安局反诈中心驻点工作人员进行求助,为客得知情况后,户追回被绝不能向他人随意提供个人隐私信息,

工行巢湖金巢支行运营主管通过与客户的进一步沟通了解到,经核实客户本人从未办理过这张卡。

客户报警后,对方告诉客户办理这笔贷款,工行巢湖金巢支行运营主管考虑到警方处理速度可能会影响到客户资金的堵截,直到警方介入处理完成。网点运营主管耐心地向客户了解事情的来龙去脉,切实践行了大行责任与担当,千万不要轻信网络贷款公司,立刻对客户名下的异地二类卡进行只收不付管控,并帮助客户注销了那张异地二类卡。发现其确实有一笔3.2万元的转出记录。

最终,一方面立刻进行核实,及时为客户挽回了经济损失,于是就发生了本文开头的一幕。于是建议客户立刻报警。工行始终坚持以客户为中心,手机号、并提供了其本人的银行卡号、发现自己银行卡中的3.2万元被转出,类似的事例已发生很多,查询其银行卡资金明细,(龚轩 张正)
热情接待的工行客服经理一方面安慰其稳定情绪,
2022年4月12日下午4点40分左右,进行了后续的操作,