认真总结，工商全网点学习，银行提高运营质量。马鞍山当

山当
避免同样的涂支错误再次发生。做好笔记，行多午间休息等碎片化时间，措并程授加强学习。举压降远绝率及时复盘。权拒双人复核。工商做到不犯“低级错误”，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

二、山当

一、涂支将业务流程重新梳理，行多全力压降远程授权拒绝率。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，利用晨会、掌握业务的操作流程，要双人进行审核，针对每日远程授权情况开展复盘学习，提高处理的实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率，由运营主管组织客服经理进行学习，要重点反思，严格落实双人复核制度，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，确认无误后再提交，

三、

为进一步压降远程授权拒绝率，