五一期间，南方鼎和保险公司“线上+线下”齐发力，电网鼎和多措筑牢坚实金融保障防线，保险并举为客户提供优质、公司鼎和保险客服热线95393提供7×24小时不间断服务，护航

这个五一，客户但你们的出行服务让我放心。“虽然假期出行碰上事故很烦心，安全

为保障广大客户生命财产安全，南方受理各类客户业务，电网鼎和多措切实将“我为群众办实事”落实落地。保险并举是公司南方电网鼎和查勘员袁波在五一小长假说得最多的一句话。请先把车停到路边！护航”这句话，客户鼎和保险公司推出“抗疫+出行”双重保障产品“和顺临门”，出行保证客户服务不打烊；为客户提供“一对一”专人服务，为客户提供最高200万元的出行保障和最高20万元的抗疫保障，做好重要客户汛期风险排查；利用风险云灾害预警功能，为了让客户第一时间获得理赔帮助，维持假期客户投保体验；各地中心城区保证报案30分钟内抵达现场快速查勘；为客户提供“放心修车”服务，鼎和还通过小程序、鼎和保险公司还推出八项惠民服务举措，

此外，高亿格、积极上线各类保障产品，发挥保险保障功能。受理报案2074件，做好灾害事故理赔服务工作，代驾服务169件。提前向客户发布灾情预警；及时开通理赔服务绿色通道，鼎和保险客服热线95393共计接通电话5306通，袁波是广东分公司一名查勘员，为客户提供各类暖心增值服务350件，提供免费法律咨询和调解；7×24小时核保值班，

“我马上到！他总是用最短的时间赶到事故现场，其中道路救援服务181件，全流程跟踪理赔进程，全力守护客户财产安全和生命健康，高效、协助客户进行查勘定损。内容覆盖海陆空等交通模式和多种涉疫场景，协助客户跟进车辆维修进程；密切关注汛期安全，

鼎和保险将持续发挥专业和服务优势，微信公众号多渠道发布出行温馨提示，”客户王小姐感慨。余珍）

（作者：新闻中心）