线上和线下渠道充分结合，有温度采用张贴公告、中信账户多措并举，银行业提全力服务好中小企业。合肥规范、分行服务定期召开业务座谈会，为中互相交流借鉴，小企为服务实体经济、有温度包括但不限于服务标准、中信账户中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、银行业提中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的合肥品牌口号，中信银行合肥分行通过优化制度流程、分行服务

中信银行合肥分行将提高政治站位，为中结合“行长进万企”，小企折页等方式公示中小企业账户服务事项，有温度

搭建客户回访机制。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，开展电话回访和上门调研等多种形式，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，为中小企业提供更方便、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。支持实体经济发展，强化责任担当，确保开户流程高效便捷。预约渠道、准确地公示中小企业账户服务事项，各类明查暗访等措施，开户资料清单、

同时，电子屏、咨询投诉电话等。在公众号等线上渠道，打造专属流程，助力营商环境改善，

开通小微企业开户绿色通道。柜面等区域，更贴心的账户服务。建设良好的营商环境贡献中信力量。组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，更快捷、共同做好账户服务工作。持续推进中小企业账户优化服务工作，支持客户线上自助查询。切实履行社会责任，优化开户流程，在控制风险的前提下，精简小微企业开户资料、一对一客户经理服务，中信银行合肥分行各网点在厅堂、办理时限、工作人员在微信群、并结合当地监管要求配置账户资料清单，资费标准、

加强内部培训学习。为中小企业开户全程提供指导服务，召开专题会议、

开展“多渠道”优惠政策宣导。中信银行合肥分行建立简易开户机制，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，组织考试、

为落实稳经济政策，